Politika zasebnosti

Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z zakoni o varstvu podatkov, vključno z GDPR.

1. Katere podatke zbiramo?

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete ob uporabi naše spletne strani, na primer ob ustvarjanju računa, oddaji naročila ali prijavi na naše e-novice.

Poleg tega avtomatsko zbiramo tudi podatke, kot so IP-naslovi.

Ti podatki lahko vključujejo:

  • Ime, naslov, e-poštni naslov in telefonska številka
  • Podatke o plačilu (uporabljamo varne plačilne storitve)
  • IP naslov in podatke o piškotkih
  • Preferenčne nastavitve izdelkov
  • Ravnanje na naši spletni strani

2. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Za dostavo izdelkov in storitev, ki ste jih naročili
  • Za izboljšanje naše spletne strani in uporabniške izkušnje
  • Za pošiljanje marketinških gradiv, če ste v to privolili
  • Za analizo in ciljno oglaševanje prek storitev tretjih oseb, kot sta Google in Facebook
  • Za zagotavljanje prilagojenih priporočil izdelkov ustvarimo profil na podlagi vaših podatkov in vedenja na naši spletni strani. Ta profil vključuje podatke o vaših interesih, zgodovini nakupov in preferencah.

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo le, če imamo veljavno pravno podlago, vključno z:

  • izpolnjevanje pogodbe (npr. kupoprodajne pogodbe)
  • Soglasje (npr. za namene trženja)
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
  • Našimi legitimnimi interesi (npr. za izboljšanje naših storitev)

4. Piškotki in podobne tehnologije

Piškotke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje na naši spletni strani. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli prilagodite ali soglasje prekličete prek našega pasica za piškotke. Uporabljamo nujne in nenujne piškotke ter podatke iz piškotkov delimo s tretjimi stranmi, kot so Google Analytics, Google Ads in Facebook Ads, da lahko zagotovimo ciljno usmerjeno oglaševanje in analizo.

5. Deljenje vaših podatkov

Vaše podatke delimo s tretjimi osebami le, kadar je to potrebno za izpolnitev pogodbe, za upoštevanje zakonodaje ali če ste v to privolili. To lahko vključuje:

  • Logistična in dostavna podjetja: za dostavo izdelkov, ki ste jih naročili.
  • Ponudnike plačilnih storitev in banke: za varno obdelavo vaših plačil.
  • Tržne partnerje: kot sta Google in Facebook, če ste privolili v tržne piškotke. Prenos podatkov tem partnerjem poteka v skladu s standardnimi pogodbenimi klavzulami, da se zagotovi skladnost z GDPR.
  • Podjetja, ki nam pomagajo zagotavljati storitve za stranke, prilagajati vašo izkušnjo ali analizirati podatke.

6. Prenos podatkov v tretje države

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v države zunaj EU/EGP, zlasti pri uporabi storitev podjetij, kot sta Google in Facebook. Ti prenosi potekajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija in ki zagotavljajo, da so vaši podatki zaščiteni v skladu z uredbami EU.

7. Hranjenje in izbris podatkov

Vaše podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva zakon. Posebna obdobja hrambe vključujejo:

  • Podatki o uporabi iz vaše interakcije z našo spletno stranjo: izbrišejo se po 1 letu, če niste bili aktivni na spletni strani.
  • Podatki v zvezi z vašo naročnino na e-novice, ocene in izkušnje z nakupom: izbrišejo se, ko prekličete svojo privolitev.
  • Podatki v zvezi z nakupom: hranijo se 5 let za podporo storitvam za stranke in svetovanje o nadomestnih delih v zvezi z izdelki, ki ste jih kupili. Računovodske evidence se hranijo 5 let v skladu s predpisi o vodenju poslovnih knjig.
  • Druge informacije: se lahko hranijo dlje, če je to potrebno za obravnavo pravnih zahtevkov ali izpolnitev drugih zakonskih obveznosti.

8. Vaše pravice

Imate pravico do:

  • zahtevati dostop do podatkov, ki jih hranimo o vas
  • popravek nepravilnih podatkov
  • zahtevati izbris vaših podatkov
  • omejitev ali ugovor proti obdelavi vaših podatkov
  • Prejem kopije vaših podatkov v strukturirani obliki (prenosljivost podatkov)
  • kadarkoli prekličete svojo privolitev (brez vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem)

9. Varnostni ukrepi

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembami in izbrisom. Naše varnostne ukrepe nenehno ocenjujemo, da zagotovimo njihovo skladnost z najnovejšimi standardi.

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da smo vaše osebne podatke obdelali v nasprotju z zakonom, imate pravico vložiti pritožbo pri: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhagen K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v zakonodaji ali naših praksah. V primeru pomembnih sprememb vas bomo obvestili po e-pošti ali z vidnim obvestilom na naši spletni strani.

Sedanja različica je iz oktobra 2024.

12. Stik

SkatePro je upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletne strani. Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, se lahko obrnete na: SkatePro, email@skatepro.net, +44 330 027 0202

SkatePro